Блог

Aug 20, 2023

Покупательские тележки экономят деньги покупателей

В преддверии Черной пятницы на этих выходных новый Bayes Business

В преддверии Черной пятницы в эти выходные новое исследование Бизнес-школы Байеса показало, что изменение положения ручек на тележках может повысить продажи розничных торговцев на 25 процентов.

Городской университет Лондона

Изображение: Стандартная покупательская тележка с горизонтальным рулем, которую вы, скорее всего, найдете в супермаркете, может привести к меньшим потребительским расходам, чем покупательная тележка с параллельными перекладинами, например тачка.посмотреть больше

Кредит: Бизнес-школа Байеса.

Новое исследование показало, что покупатели, скорее всего, сэкономят деньги в преддверии курортного сезона, если будут использовать стандартные тележки для покупок.

Исследование, проведенное Бизнес-школой Байеса, изучает, как использование стандартной тележки для покупок с горизонтальным рулем, такой как вы, скорее всего, найдете в супермаркете, активирует трехглавую мышцу руки, тогда как использование новой тележки с параллельными ручками – как тачка – активирует двуглавую мышцу (см. изображение в примечаниях для редактора).

Психологические исследования доказали, что активация трицепса связана с отказом от того, что нам не нравится – например, когда мы что-то отталкиваем или удерживаем от себя, тогда как активация бицепса связана с тем, что нам нравится – например, когда мы тянем или держим что-то близко. нашему телу.

Испытывая новую тележку на потребителях в супермаркете, авторы отчета профессор Захари Эстес и Матиас Штрайхер обнаружили, что те, кто использовал покупательские тележки с параллельными ручками, покупали больше продуктов и тратили на 25 процентов больше денег, чем те, кто пользовался стандартной тележкой.

Результаты показывают, что ритейлеры, вероятно, смогут увеличить объем продаж и прибыли, предоставив покупателям тележки для покупок с параллельными ручками, в то время как потребители, вероятно, будут лучше контролировать свои расходы, если будут использовать стандартную тележку для покупок.

В то время как покупатели, использующие стандартную тележку, потратили в магазине в среднем 22 фунта стерлингов, покупатели с параллельной тележкой за время посещения потратили 29 фунтов стерлингов – разница более чем в 7 фунтов стерлингов.

В ходе интервью выяснилось, что ведущие производители покупательских тележек ранее не рассматривали возможность использования параллельных ручек на своих тележках и были удивлены, узнав, что расположение ручек может влиять на продажи.

Эти выходные станут одними из самых загруженных в годовом календаре: распродажи в Черную пятницу начнутся во многих магазинах 26 ноября. Статистические данные показывают, что на британских потребителей приходится более десяти процентов всех глобальных поисковых запросов в Интернете в честь Черной пятницы в этом году, при этом прогнозируется, что продажи побьют рекорды и превысят 9 миллиардов фунтов стерлингов в течение выходных.

Кроме того, после падения личных продаж в 2020 году из-за пандемии ожидается, что офлайн-продажи в Черную пятницу вырастут на 7,3 процента в 2021 году, при этом в магазинах будет потрачено около 3,4 миллиарда фунтов стерлингов.

Это последовало за новостями на прошлой неделе о том, что розничные продажи выросли на 0,8% в октябре в рамках подготовки к праздничному сезону, что на 0,5% выше прогнозируемых прогнозов.

Профессор Эстес, профессор маркетинга в бизнес-школе Байеса, сказал: «Шокирует тот факт, что небольшое изменение положения ручек может оказать такое большое влияние на расходы покупателей. Действительно, ручки буквально заставляют нас сгибаться. наши покупательские мускулы.

«Хотя Covid-19 сильно повлиял на продажи в Черную пятницу в 2020 году, мы можем ожидать, что в предстоящие выходные магазины будут переполнены потребителями, закупающими запасы в преддверии праздничного сезона, но, похоже, ритейлеры упускают хитрость, если они хотят еще больше увеличить свои продажи. .

«И наоборот, результаты этого исследования могут быть очень полезны для потребителей, поскольку Рождество не за горами. Если покупатели хотят свести к минимуму свои походы по магазинам и купить подарки за один раз, они могут напрячь свои бицепсы, чтобы затащить вещи в корзину». Если они хотят минимизировать расходы, стандартные тележки для покупок могут стать приятным и неожиданным ограничителем, позволяющим исключить из корзины ненужные покупки».