Блог

Aug 11, 2023

Пятничная касса: Instacart сталкивается с растущим сопротивлением со стороны ритейлеров

Заявление Heinen's на этой неделе о прекращении сотрудничества с

Заявление Heinen's на этой неделе о прекращении сотрудничества с компанией электронной коммерции подчеркивает шаги, которые предпринимают бакалейщики, чтобы взять под контроль свои онлайн-операции.

Friday Checkout — это еженедельная колонка, в которой содержится дополнительная информация о новостях, собраны объявления, которые вы, возможно, пропустили, и рассказывается о том, что будет дальше.

Бакалейщики уже некоторое время сопротивляются Instacart.

Популярная компания электронной коммерции приобрела известность после того, как ритейлеры передали ключи от своего онлайн-бизнеса после покупки Amazon Whole Foods в 2017 году — многие из них запаниковали из-за отсутствия прогресса на фоне внезапной потребности в цифровых витринах. Но по мере роста онлайн-продаж бакалейщики поняли, что им нужно больше контролировать выполнение заказов, управление клиентами и, что, возможно, самое важное, поток доходов в электронной коммерции.

Тем не менее, многие отказались полностью закрыть Instacart. Компания контролирует очень популярный рынок, который, подобно цифровому торговому центру, может направлять покупателей к порогам розничных продавцов. У него также есть армия рабочих, которые могут справиться с очень дорогостоящей задачей по доставке заказов к дверям покупателей, даже если они сами не собирали эти заказы.

Все это объясняет, почему новость о том, что региональный бакалейный магазин Heinen's полностью прекращает сотрудничество с Instacart, настолько примечательна. В краткой заметке на своем веб-сайте Heinen's пояснила, что на следующей неделе запустит обновленную платформу и приложение для онлайн-покупок, а выполнением заказов будут заниматься ее собственные сотрудники. Почему расстается с Instacart, она не объяснила, а представители бакалейной лавки не ответили на наши запросы.

Heinen’s — инновационная бакалейная компания, известная своим высоким уровнем обслуживания клиентов, и ее решение повышает вероятность того, что другие бакалейные магазины последуют ее примеру. Поскольку рост продаж электронной коммерции за последний год замедлился, ритейлерам пришлось сосредоточиться на том, чтобы сделать эти заказы максимально прибыльными.

Тем временем Instacart подготовилась ко всему этому негативному воздействию, диверсифицировав свой бизнес. В дополнение к своим обычным услугам электронной коммерции теперь компания предлагает различные услуги, направленные на модернизацию физических продуктовых магазинов, включая умные тележки, электронные ценники, услугу сканирования и анализа клиентов. Компания также продолжает укреплять свой бизнес в области цифровой рекламы, только что назначив нового руководителя отдела глобальных продаж рекламы.

И их может быть больше, поскольку компания приближается к долгожданному IPO. Ранее на этой неделе издание The Information сообщило, что Instacart планирует запустить сервис, ориентированный на малый бизнес, который будет поставлять офисные товары, чистящие средства и многое другое. Представитель Instacart отказался комментировать эту новость, когда с ним связались Grocery Dive.

Город Калифорния стремится сделать кассовый проход более здоровым местом

Законодатели в Перрисе, штат Калифорния, одобрили закон, который требует, чтобы продуктовые магазины предлагали покупателям более здоровые закуски на кассах. По данным Центра науки, как только постановление вступит в силу 1 июля, работающие в городе розничные торговцы продуктами питания должны будут снабжать эти зоны такими товарами, как фрукты, орехи и низко- или бескалорийные напитки вместо чипсов, печенья и газировки. в общественных интересах, которые поддержали эту меру.

Перрис — второй муниципалитет в Соединенных Штатах, издавший указ, регулирующий, что бакалейные магазины могут продавать на кассах. Город следует примеру Беркли, штат Калифорния, который в сентябре 2020 года принял постановление, запрещающее продуктовым магазинам, занимающим более 2500 квадратных футов, предлагать покупателям такие продукты, как конфеты и соленые закуски, когда они платят, сообщает USA Today.

Группа Heritage Grocers Group назначает ветеранов Sprouts и The Fresh Market на роль в развитии магазинов

Группа Heritage Grocers наняла специалиста по торговой недвижимости Теда Фрумкина на должность старшего вице-президента по развитию магазинов этнической продуктовой компании, владельца сетей Cardenas Markets, Tony's Fresh Market и Los Altos Ranch Market. Ранее Фрумкин занимал должность вице-президента группы недвижимости и строительства в The Fresh Market, а также занимал должности, связанные с недвижимостью, в розничных сетях, включая Sprouts Farmers Market, Walmart, Staples и Office Depot, согласно пресс-релизу Heritage Grocers Group, отправленному по электронной почте. .